Privacyverklaring – OneStepCommunity B.V.

(versie september 2025)

OneStepCommunity B.V., gevestigd aan Marktplein 9, 7607 HM Almelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83349154, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

Artikel 1 – Persoonsgegevens die wij verwerken

OneStepCommunity B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat hierbij om:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• Inloggegevens van je account (indien aangemaakt)

• Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch

Artikel 2 – Doel en grondslag van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

1. Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.

2. Abonnementenbeheer: registratie, verlenging, opzegging en communicatie over je abonnement.

3. Klantenservice: het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp.

4. Marketing & communicatie: het sturen van informatie over acties, aanbiedingen of nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).

5. Wettelijke verplichtingen: zoals fiscale bewaarplicht voor factuur- en betaalgegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een van de volgende grondslagen uit de AVG: uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

Artikel 3 – Bewaartermijnen

• Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

• Accountgegevens: zolang je een actief account hebt.

• Gegevens verstrekt via contact: maximaal 2 jaar na laatste contact.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

Artikel 4 – Delen van persoonsgegevens met derden

OneStepCommunity B.V. verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals:

• Betaalproviders (iDEAL, creditcard, PayPal, SEPA-incasso)

• Logistieke partners (PostNL en andere pakketdiensten)

• Boekhouding en administratieve systemen
  Met alle partijen die gegevens verwerken is een verwerkersovereenkomst gesloten conform de AVG.

Artikel 5 – Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik.

• Functionele cookies: onthouden bijvoorbeeld je winkelwagen.

• Analytische cookies: geanonimiseerde statistieken om onze site te verbeteren.

• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde aanbiedingen.

Bij je eerste bezoek informeren wij je en vragen we toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Artikel 6 – Beveiliging van persoonsgegevens

OneStepCommunity B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Voorbeelden:

• Beveiligde SSL-verbinding (https).

• Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie voor interne accounts.

• Toegang tot gegevens uitsluitend voor medewerkers die dit nodig hebben.

Artikel 7 – Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: weten welke gegevens wij van jou hebben.

• Correctie: foutieve gegevens laten aanpassen.

• Verwijdering: je gegevens laten verwijderen (voor zover dit wettelijk is toegestaan).

• Beperking van verwerking: tijdelijk minder gegevens laten verwerken.

• Overdraagbaarheid: je gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.

• Bezwaar: tegen verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.

Een verzoek kan worden ingediend via info@onestepcommunity.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 8 – Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen. Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen (jonger dan 18 jaar) zonder toestemming van ouders/voogd.

Artikel 9 – Wijzigingen

OneStepCommunity B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op www.onestepcommunity.com.

Artikel 10 – Contactgegevens

OneStepCommunity B.V.
Marktplein 9
7607 HM Almelo
E-mail: info@onestepcommunity.com
KvK: 83349154
BTW: NL862839609B01