Privacyverklaring – OneStepCommunity B.V.

Versie: april 2025

OneStepCommunity B.V. respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

 

1. Wie zijn wij?

OneStepCommunity B.V.
Marktplein 9, 7607 HM Almelo
KvK: [KVK-nummer invullen]
BTW: [BTW-nummer invullen]
E-mail: info@onestepcommunity.com

 

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • je inschrijft voor de nieuwsbrief

  • contact met ons opneemt

Gegevens die we verzamelen kunnen zijn:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via betaalprovider, niet zichtbaar voor ons)

  • IP-adres en browsergegevens (voor statistiek en beveiliging)

 

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor:

  • het verwerken en bezorgen van je bestelling

  • klantenservice & retouren

  • versturen van updates (bijv. je orderstatus)

  • verbetering van de webshop en gebruikerservaring

  • wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingdienst)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alléén met:

  • onze betaalprovider (bijv. Mollie of Stripe)

  • verzenddienst (bijv. PostNL, DHL)

  • ons boekhoudsysteem

  • technische partners die helpen bij hosting, e-mail of webbeheer

Deze partijen zijn AVG-gecertificeerd of hebben een verwerkersovereenkomst.

 

5. Bewaartermijnen

  • Ordergegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)

  • Nieuwsbrief: totdat jij je uitschrijft

  • Contactformulieren: max. 12 maanden na afhandeling

 

6. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en bezoekersgedrag anoniem te analyseren.

Je kunt cookies verwijderen via je browserinstellingen.

 

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze webshop is beveiligd met SSL (herkenbaar aan het slotje in je browser).

 

8. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • je gegevens in te zien

  • je gegevens aan te passen of te verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • je toestemming in te trekken

  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Neem hiervoor contact op via info@onestepcommunity.com

 

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of bedrijfsvoering.
De actuele versie staat altijd op onze website.